الصفحة | الموضوع |
11
|
المقدمــة
|
|
الفصل الأول
|
|
مقدمة عن الإدارة
|
17
|
أهداف الفصل
|
17
|
تمهيد
|
18
|
نبذة عن تطور الفكر الإداري
|
19
|
مراحل تطور الإدارة
|
21
|
ماهية الإدارة
|
22
|
العملية الإدارية
|
24
|
الجدارات والكفايات الإدارية
|
26
|
التكنولوجيا والإدارة
|
28
|
المدخل النظمي
|
30
|
العلاقة بين المنظمة والبيئة الخارجية
|
32
|
الجدارات والكفايات التي تحتاجها الإدارة في المستقبل
|
33
|
الإدارة الإلكترونية
|
36
|
أسئلة للمناقشة
|
|
الفصل الثاني
|
|
المدخل النظمي
|
41
|
أهداف الفصل
|
41
|
مقدمة
|
42
|
مدخل النظم والعملية الإدارية
|
54
|
النظم أو الأجهزة في جسم الانسان
|
57
|
نظام إدارة الكون
|
59
|
نظام الإدارة عند النمل
|
61
|
نظام الإدارة عند النحل
|
64
|
نظام شريعة حمورابي
|
67
|
المنظمات البشرية
|
69
|
أسئلة للمناقشة
|
|
الفصل الثالث
|
|
الإدارة والإدارة العامة
|
73
|
أهداف الفصل
|
73
|
طبيعة الإدارة
|
75
|
مستويات الإدارة
|
78
|
الأهداف الرئيسة للإدارة
|
79
|
أهمية الإدارة
|
82
|
الإدارة العامة والإدارة
|
86
|
وظائف الإدارة
|
89
|
أساسيات العمل الإداري (الإدارة)
|
96
|
القائد والمدير
|
97
|
أسئلة للمناقشة
|
|
الفصل الرابع
|
|
المديرون وتكنولوجيا المعلومات
|
101
|
أهداف الفصل
|
101
|
تمهيد
|
104
|
الهرم التنظيمي التقليدي
|
106
|
المعلومات مصدر أساس للعمل
|
107
|
البيانات والمعلومات أصبحت من موارد المنظمة الأساسية
|
108
|
المعلومات والمستويات الإدارية
|
111
|
فاعلية المعلومات
|
112
|
المعالجة التحليلية المباشرة
|
113
|
ذكـاء الأعمـال
|
115
|
التمثيل الديناميكي (الحركي)
|
116
|
العاملون في تكنولوجيا المعلومات ونظم المعلومات
|
125
|
أسئلة للمناقشة
|
|
الفصل الخامس
|
|
الإنترنت
|
129
|
أهداف الفصل
|
129
|
مقدمة
|
130
|
ماهية الإنترنت
|
132
|
فوائد الإنترنت
|
134
|
نمو الإنترنت
|
148
|
منظمة المستقبل
|
150
|
أسئلة للمناقشة
|
|
الفصل السادس
|
|
الأعمال الإلكترونية
|
155
|
أهداف الفصل
|
155
|
مقدمة
|
156
|
الأعمال الإلكترونية
|
157
|
البيئة الإلكترونية
|
159
|
تجربة سنغافورة في الأعمال الإلكترونية
|
161
|
الثقافة الإلكترونية
|
162
|
تطور تقنيات الاتصالات
|
165
|
الأعمال الإلكترونية
|
167
|
تحديات الأعمال الإلكترونية
|
168
|
محركات تطبيق الأعمال الإلكترونية
|
169
|
الأعمال الإلكترونية والقدرات التنافسية
|
170
|
نظام بيع الحواسيب الشخصية (حالة تطبيقية)
|
171
|
هيكلية الأعمال الإلكترونية
|
172
|
الميزة التنافسية للأعمال الإلكترونية
|
174
|
أسئلة للمناقشة
|
|
الفصل السابع
|
|
البنية التحتية للإدارة الإلكترونية
|
177
|
أهداف الفصل
|
177
|
مقدمة
|
178
|
التحوّل نحو العمليات الإلكترونية
|
180
|
التوجه نحو الإدارة الإلكترونية
|
181
|
مزايا الإدارة الإلكترونية
|
182
|
إدارة المعرفة
|
184
|
البنية التحتية لإدارة المنظمة الإلكترونية
|
186
|
خصائص الإدارة الإلكترونية
|
190
|
الوصايا العشر لتطبيع الإدارة الإلكترونية
|
192
|
ما تقدمه الإدارة الإلكترونية
|
193
|
نظم الإدارة الإلكترونية
|
195
|
البنية التحتية وخدمات الإدارة الإلكترونية
|
197
|
إدارة البنية التحتية للإدارة والأعمال الإلكترونية
|
200
|
أسئلة للمناقشة
|
|
الفصل الثامن
|
|
الحكومة الإلكترونية
|
205
|
أهداف الفصل
|
205
|
مقدمة
|
207
|
مفهوم الحكومة الإلكترونية
|
221
|
التحوّل إلى الحكومة الإلكترونية
|
224
|
قضايا تنفيذ الحكومة الإلكترونية
|
226
|
تطبيقات الحكومة الإلكترونية في العالم الأوروبي
|
227
|
تطبيقات الحكومة الإلكترونية في العالم العربي
|
228
|
أسئلة للمناقشة
|
|
الفصل التاسع
|
|
الأبعاد الإنسانية والأخلاقية في الإدارة الإلكترونية
|
231
|
أهداف الفصل
|
231
|
مقدمة
|
232
|
التكنولوجيا والأفراد
|
234
|
حميمية المستخدم للآلة
|
236
|
الآثار الإيجابية والسلبية للإدارة الإلكترونية على الفرد في بيئة العمل
|
238
|
الاعتمادية على الأفراد لنجاح برنامج الإدارة الإلكترونية
|
241
|
النظم الإلكترونية والبعد الأخلاقي
|
242
|
القضايا الأخلاقية والقانونية
|
243
|
الحيرة الأخلاقية
|
244
|
النظريات الأخلاقية
|
246
|
الخصوصية
|
248
|
الموازنة بين آثار إيجابيات وسلبيات البعدين التكنولوجي والأخلاقي
|
251
|
أسئلة للمناقشة
|
|
|
255
|
محطات في حياة المؤلفين
|
259
|
المراجع والدراسات العلمية
|
|
|
|
|