الحمد لله ولي الصالحين، وناصر المؤمنين، والصلاة والسلام على المبعوث رحمة للعالمين، سيد الأولين والآخرين، وخاتم الأنبياء والمرسلين، نبينا محمد الصادق الوعد الأمين، وعلى آله وصحابته الغر الميامين، وعلى من تبعهم بإحسان إلى يوم الدين، أما بعد. لقد اهتم العديد من التربويين الغربيين بتعليم مهارات التواصل بين الآخرين والمهارات الاجتماعية من مثل: كيف يتحدث الإنسان مع الآخرين؟ وكيف يكسب الثقة بنفسه؟ وكيف يكون لبقاً في الحديث مع الآخرين؟ ولكن الملاحظ يجد أن الإسلام فيه الكثير من كنوز الآداب بشتى الميادين، ومنها فن التعامل مع الناس، وقد أُعطينا القدوة من الأنبياء وخاتمهم رسول الله عليهم الصلاة والسلام جميعاً. ولذلك يجب على المسلمين أن يستفيدوا منها وأن يتعاملوا مع الآخرين وفق النماذج المرغوب فيها وهذا يحتاج إلى تدريب النفس والعمل المستمر وفق قواعد السلوك المرغوب فيه اجتماعياً. فالقليل من الناس من يتدرب ويُدرِّب غيره على فن التعامل مع الناس. فليس هناك تدريبٌ عملي إلا نادراً فالغالب هو التدريب وليس التربية والتدريب، فالتدريب العملي هو المطلوب لكي يصبح الفرد قادراً على التعامل مع جميع المواقف وفي شتى الميادين تعاملاً مقبولاً ويستحسنه الجميع.